Términos y Condiciones.
Última actualización: 28 de noviembre de 2025
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Nuestros Servicios
Edición Aular es una agencia de publicidad digital que ofrece servicios de: diseño web, branding e identidad visual, producción audiovisual, gestión de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads), streaming profesional, lanzamientos digitales y mentoría de marca. Los servicios específicos, alcances y precios se acuerdan individualmente con cada cliente mediante propuestas formales.
La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante: (a) aceptación escrita de una propuesta comercial; (b) firma de contrato de servicios cuando aplique; (c) pago del anticipo acordado. Los proyectos requieren un anticipo mínimo del 50% para iniciar trabajos, salvo acuerdo diferente por escrito.
Los plazos de entrega se establecen en cada propuesta comercial y comienzan a contar desde: (a) la recepción del anticipo acordado; (b) la entrega completa de los materiales necesarios por parte del cliente. Los retrasos causados por falta de respuesta del cliente, cambios en el alcance o solicitudes adicionales no son responsabilidad de Edición Aular.
Cada proyecto incluye un número determinado de rondas de revisión especificadas en la propuesta (generalmente 2-3 rondas). Las revisiones adicionales o cambios fuera del alcance original se cotizarán por separado. Los cambios solicitados después de la aprobación final del proyecto se consideran trabajo adicional.
Pagos y Cancelaciones
Aceptamos pagos mediante: transferencia bancaria, PayPal, tarjetas de crédito/débito y criptomonedas. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos colombianos (COP) según se especifique. Los impuestos aplicables (IVA u otros) se calcularán según la jurisdicción del cliente.
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento notificando por escrito. En caso de cancelación: (a) los anticipos no son reembolsables; (b) se facturará el trabajo completado hasta la fecha de cancelación; (c) todos los materiales entregados hasta ese momento son propiedad del cliente según lo pagado.
Confidencialidad y Portafolio
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la relación comercial. Esto incluye estrategias de negocio, datos de clientes, información financiera y cualquier material marcado como confidencial. Esta obligación permanece vigente incluso después de terminada la relación comercial.
Edición Aular se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados en su portafolio y materiales promocionales, salvo acuerdo de confidencialidad firmado. Si desea que su proyecto no sea publicado, debe notificarlo por escrito antes del inicio del proyecto.
Responsabilidades Legales
Edición Aular no será responsable por: (a) daños indirectos, incidentales o consecuentes; (b) pérdida de beneficios, datos o uso; (c) resultados de campañas publicitarias, ya que estos dependen de múltiples factores externos; (d) contenido proporcionado por el cliente que infrinja derechos de terceros. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el cliente.
El cliente acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Edición Aular, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, demanda o daño, incluyendo honorarios de abogados, que surjan del uso del sitio o servicios, violación de estos términos, o infracción de derechos de terceros.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para usuarios internacionales, estos términos también cumplen con estándares internacionales de comercio electrónico. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Medellín, Colombia.
Modificaciones y Contacto
Edición Aular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
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