Soluciones de IA para clínicas, consultorios odontológicos y centros de estética.
En clínicas, odontología y estética, la IA se usa sobre todo para responder consultas de tratamientos y precios, agendar valoraciones, confirmar citas y reducir inasistencias, siempre con autorización de datos sensibles de salud según la Ley 1581 de 2012. Edición Aular implementa estas soluciones para centros de salud y estética de Medellín.
Los retos de este sector
Cada industria enfrenta puntos de fricción que frenan las conversiones si no se gestionan en tiempo real:
- Muchos mensajes preguntando precios que nunca se convierten en cita
- Inasistencias y cancelaciones de último momento
- Recepción saturada en horas pico y sin atención en la noche
- Contenido de antes/después y tratamientos difícil de producir constantemente
La solución que construimos
Diseñamos agentes y automatizaciones conectados directamente a los sistemas donde tus clientes toman decisiones de compra.
Responde tratamientos, rangos de precio y agenda valoraciones 24/7.
Confirmaciones, recordatorios e indicaciones pre y post procedimiento.
Videos educativos y piezas de pauta con más frecuencia.
Páginas por tratamiento optimizadas para Google y respuestas de IA.
Explora la cobertura para tu empresa
Datos y comunicaciones: referencias para el proyecto
Los datos de salud son datos sensibles. El agente nunca debe emitir diagnósticos ni reemplazar la valoración profesional, y debe pedir autorización explícita antes de recoger información de salud.
Ley 1581 de 2012 · Protección de datos
El tratamiento de datos personales requiere una base legal y, cuando corresponda, autorización previa e informada. Diseñamos la captura de datos, los permisos y el acceso a la política de tratamiento. Los datos sensibles exigen medidas adicionales.
Decreto 1377 de 2013 · Tratamiento de datos
Reglamenta aspectos de la autorización y las políticas de tratamiento de datos personales. Revisamos qué información necesita cada flujo y cómo documentar su uso; sus disposiciones deben leerse junto con la normativa vigente.
Ley 2300 de 2023 · Contactos comerciales
Establece horarios de contacto: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., con exclusión de domingos y festivos. El artículo 3 limita la combinación de canales en una semana y los contactos en un día tras el contacto directo; el artículo 5 regula también comunicaciones comerciales y opciones de retiro. Cada flujo debe revisar su finalidad, autorizaciones y excepciones aplicables.
INFORMACIÓN DE REFERENCIA LEGAL APLICADA A DESARROLLOS TECNOLÓGICOS, NO CONSTITUYE ASESORÍA JURÍDICA FORMAL.
Preguntas frecuentes sobre IA para Clínicas, odontología y estética
Clínicas, odontología y estética ¿Un chatbot puede agendar citas médicas o estéticas?
Sí. Se conecta a la agenda del consultorio, muestra horarios disponibles, agenda y envía recordatorios automáticos.
Clínicas, odontología y estética ¿La IA puede dar precios de tratamientos estéticos?
Puede dar rangos o precios desde, según lo que defina la clínica, e invitar a una valoración para el precio final.
Clínicas, odontología y estética ¿Es legal manejar datos de pacientes con IA?
Sí, con autorización expresa para datos sensibles (Ley 1581 de 2012), políticas de tratamiento publicadas y herramientas que protejan la información.
Clínicas, odontología y estética ¿Cómo reducir inasistencias en un consultorio?
Con confirmaciones automáticas 24–48 horas antes, recordatorios el mismo día y opción de reagendar por WhatsApp sin llamar.
